Règles et déontologie chez Resnumerica (en cours)

• Bienveillance
• Respect
• Intelligence

9h30-12h30 et 14h-18h

Penser à prévenir en cas de retard et surtout en cas de réunion planifiée

Surtout en télétravail, la règle c'est d'être disponible aux horaires de bureau. C'est à dire répondre au téléphone et messagerie d'équipe dans les 30 mn max (sauf problème).

Si besoin, ces règles sont rappelées sur la page équipe

L'équilibre pro/perso chez Resnum, c'est super important. On va faire le max pour le respecter, dans les deux sens. Ça veut dire qu'on arrête de travailler à 18h, qu'on n'envoie plus de mail le soir et le weekend. Si vous pensez à quelque chose, notez le sur une feuille, ça peut attendre les horaires de bureaux. Mais ça veut aussi dire qu'on se donne les moyens pour bien bosser la journée, et de laisser ses sujets persos de côté (sauf urgence ou problème important, bien sûr).

Afin de pouvoir accompagner des projets tous plus inspirants les uns que les autres, nous avons décidé de développer une charte de déontologie qui sera incluse dans tous nos contrats de prestation, et que vous pouvez retrouver ci-dessous sous licence Creative Commons.

Bien que non obligatoire, nous estimons que ce document est essentiel car il nous permettra de formaliser la relation de travail avec chaque client. Ce document permettra par exemple de vous protéger tout en vous assurant une confidentialité de toutes les informations sensibles que nous pourrions acquérir. Il inclura également l’entièreté de notre déontologie.

Comme nous le mentionnons plus haut, nous travaillons par passion. Nous n’accepterons pas de projet qui ne nous intéresse pas. En revanche, nous nous considérerons comme étant acteur à part entière de tous les projets sur lesquels nous travaillerons, et nous nous impliquerons comme tel.

C’est un aspect très important. Étant donné que nous évoluons dans un petit monde, entre acteurs de l’éducation et de la culture numérique, il est essentiel de prévenir nos clients, nos interlocuteurs et nous-mêmes de tout conflit d’intérêt (voir l’article de Louis Derrac à ce sujet). Voilà pourquoi nous prenons plusieurs mesures :

• Nous n’effectuerons aucune mission à caractère commercial. Ce type de mission, dans le cas d’une multiplication de clients, créerait inévitablement des situations de conflits d’intérêt.
• Nous afficherons la liste de mes missions en cours sur la page Références de ce site. Cela vous permettra de savoir à tout moment quels sont nos différents engagements, et la nature globale de nos missions.
• Nous informerons systématiquement et clairement nos interlocuteurs sur la mission qui nous invite à prendre contact avec eux afin de ne pas laisser de place au doute.

En tant que citoyen·nes engagé·es, nous aspirons à contribuer à notre échelle à améliorer notre société. Nous n’accepterons donc aucune mission provenant d’acteurs qui à notre sens, laissent passer des intérêts économiques en priorité sur des engagements humains, sociaux ou écologiques.

Ce code de déontologie nous est propre et reste un chantier permanent. Cette page sera donc amenée à évoluer.